Dispõe de vários canais para fazer as suas encomendas de forma rápida e simples:

Telefone e e-mail

• +351219246688
• encomendas@ketafoods.com

WhatsApp

• +351926819816

Site: www.ketafoods.com (loja online) após registar-se na área exclusiva para profissionais. Solicite mais informações à nossa equipa comercial ou de apoio ao cliente.

Para conhecer os preços atualizados, contacte a nossa equipa comercial ou o departamento de apoio ao cliente.
Tenha em conta que os nossos preços são indicativos e podem ser alterados sem aviso prévio, uma vez que estão sujeitos à variação do custo das matérias-primas e às taxas de câmbio das divisas.

Se detetar qualquer incidência, deve comunicá-la ao nosso serviço de apoio ao cliente num prazo máximo de 72 horas após a receção. Gestionaremos a devolução ou a respetiva troca.

Área Metropolitana de Lisboa – Grande Lisboa, Península de Setúbal e Oeste:

• Envio gratuito a partir de 50 €.

Restantes províncias:

• O pedido mínimo para envio gratuito é de 500 €
  Para conhecer as condições exatas da sua área, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
• Para pedidos inferiores: 22 € a título de portes.

A data de entrega da sua encomenda pode variar consoante a sua localização e a nossa organização de rotas de distribuição. No entanto, estamos empenhados em que todas as nossas entregas sejam realizadas num prazo não superior a 72 horas, desde que sejam recebidas antes das 17:00 horas, seja por e-mail, telefone ou através das diversas aplicações disponíveis no mercado.

Prazos de entrega:

• Área Metropolitana de Lisboa – Grande Lisboa, Península de Setúbal e Oeste: 24/48 horas.
• Restantes províncias: 48/72 horas úteis, consoante a localização. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para conhecer os detalhes precisos de acordo com o seu código postal.

Sim. Cumprimos os padrões mais exigentes do setor e aplicamos rigorosamente o sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) para garantir a máxima qualidade e segurança dos nossos produtos.

Adicionalmente, desde 2025 dispomos da certificação ISO 22000, que comprova a correta implementação de um sistema de gestão da segurança alimentar baseado na melhoria contínua, na rastreabilidade e no controlo integral dos processos.

Do mesmo modo, dispomos das certificações MSC (Marine Stewardship Council) e ASC (Aquaculture Stewardship Council) para referências de peixe e marisco, o que garante que trabalhamos com produtos provenientes de fontes responsáveis e sustentáveis:

• MSC certifica que o peixe de captura selvagem provém de pescarias que mantêm populações saudáveis, minimizam o impacto ambiental e são corretamente geridas.
• ASC assegura que os produtos de aquicultura provêm de explorações que operam sob rigorosos padrões ambientais e sociais, promovendo uma produção responsável e sustentável.

Estas certificações refletem o nosso compromisso não só com a qualidade e a segurança alimentar, mas também com a sustentabilidade dos recursos marinhos e a proteção do meio ambiente.

Pode solicitar qualquer ficha técnica ou informação de alergénios ao nosso Departamento de Qualidade: qualidade@ketafoods.com

Dispomos de uma frota de veículos especializados com sistemas de dupla temperatura (congelado e ambiente), garantindo que todos os produtos mantêm as condições ideais de segurança alimentar até à entrega final ao cliente.

O registo é rápido e simples:

1. Enviamos-lhe o nosso formulário de registo.
2. Devolve-nos preenchido com os seus dados.
3. Uma vez validado, ativamos a sua conta e poderá começar a fazer encomendas.

Para qualquer questão administrativa ou pedido de faturas anteriores, contacte o nosso backoffice: info@ketafoods.com

Nas primeiras operações aceitamos:

• Pagamento em dinheiro
• Transferência antecipada
• Pagamento com cartão

Para condições personalizadas em futuras compras, consulte o seu comercial atribuído.

Dispõe de vários canais para fazer as suas encomendas de forma rápida e simples:

• Telefone e correio eletrónico:
  

• • +351 219 246 688
  • encomendas@ketafoods.com

• WhatsApp:
  

• • +351 926 819 816

• Sítio Web: www.ketafoods.com (loja online), mediante registo prévio na área exclusiva para profissionais. Solicite mais informações à nossa equipa comercial ou ao serviço de apoio ao cliente.

Para conhecer os preços atualizados, contacte a nossa equipa comercial ou o departamento de apoio ao cliente. Tenha em conta que os preços são indicativos e podem ser modificados sem aviso prévio, estando sujeitos à variação do custo das matérias-primas e às oscilações das taxas de câmbio.

Em caso de deteção de qualquer incidência, deverá comunicá-la ao nosso serviço de apoio ao cliente num prazo máximo de 72 horas após a receção. Procederemos à sua correspondente devolução ou substituição.

• Área Metropolitana de Lisboa (Grande Lisboa, Península de Setúbal e Oeste): Envio gratuito para encomendas a partir de 50 €.
• Restantes distritos: O valor mínimo para envio gratuito é de 500 €.
• Para encomendas de valor inferior: Serão aplicados 22 € a título de custos de envio.

Para conhecer as condições específicas da sua zona, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

A data de entrega da sua encomenda pode variar consoante a sua localização e a organização das nossas rotas de distribuição. No entanto, comprometemo-nos a efetuar todas as entregas num prazo máximo de 72 horas, desde que a encomenda seja recebida antes das 17:00 por e-mail, telefone ou através das várias aplicações disponíveis no mercado.

Prazos de entrega:

• Área Metropolitana de Lisboa (Grande Lisboa, Península de Setúbal e Oeste): 24 a 48 horas.
• Restantes distritos: 48 a 72 horas úteis, dependendo da localização.

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter informações detalhadas de acordo com o seu código postal.

Sim. Cumprimos os padrões mais exigentes do setor e aplicamos rigorosamente o sistema APPCC / HACCP (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) para garantir a máxima qualidade e segurança dos nossos produtos.

Além disso, desde 2025, contamos com a certificação ISO 22000, que demonstra a correta implementação de um sistema de gestão de segurança alimentar baseado na melhoria contínua, na rastreabilidade e no controlo integral dos processos.

Além disso, dispomos das certificações MSC (Marine Stewardship Council) e ASC (Aquaculture Stewardship Council) para referências de peixe e marisco, garantindo que trabalhamos com produtos provenientes de fontes responsáveis e sustentáveis:

• MSC: Certifica que o peixe de captura selvagem provém de pescarias que mantêm populações saudáveis, minimizam o impacto ambiental e são corretamente geridas.
• ASC: Garante que os produtos de aquacultura provêm de explorações que operam sob rigorosos padrões ambientais e sociais, promovendo uma produção responsável e sustentável.

Estas certificações refletem o nosso compromisso não só com a qualidade e a segurança alimentar, mas também com a sustentabilidade dos recursos marinhos e a proteção do meio ambiente.

Pode solicitar qualquer ficha técnica ou informação relativa a alergénios ao nosso Departamento de Qualidade: qualidade@ketafoods.com

Dispomos de uma frota de veículos especializados com sistemas de dupla temperatura (congelado e ambiente), garantindo que todos os produtos mantêm as condições ideais de segurança alimentar até à entrega final ao cliente.

O processo é rápido e simples:

1. Enviamos-lhe o nosso formulário de registo.
2. Devolve-nos o formulário devidamente preenchido com os seus dados.
3. Após a validação, ativamos a sua conta e poderá começar a efetuar encomendas.

Para qualquer consulta administrativa ou pedido de faturas anteriores, contacte o nosso backoffice: info@ketafoods.com

Nas primeiras operações aceitamos:

• Pagamento em dinheiro (numerário)
• Transferência bancária antecipada
• Pagamento com cartão

Para condições personalizadas em compras futuras, consulte o seu comercial atribuído.

Tem à sua disposição vários canais para realizar as suas encomendas de forma rápida e cómoda:

• Telefone e correio eletrónico:

• • bartosz.wozniak@cominport.pl
  • marek.furtak@cominport.pl
  • biuro@cominport.pl

• WhatsApp:

• • Bartosz Woźniak +48 662 196 012
  • Marek Furtak +48 696 751 869
  • Escritório +48 22 726 71 98

• Aplicação móvel Choco: ideal para uma gestão de encomendas mais ágil e automatizada. Entre em contacto com a nossa equipa comercial ou com o departamento de apoio ao cliente para receber o link de download.

Para conhecer os preços atuais, entre em contacto com a nossa equipa comercial ou com o departamento de apoio ao cliente. Tenha em conta que os preços são indicativos e podem sofrer alterações sem aviso prévio, uma vez que dependem do custo das matérias-primas e das taxas de câmbio.

Em caso de deteção de qualquer anomalia, deve notificar o departamento de apoio ao cliente num prazo máximo de 24 horas após a receção da mercadoria. Gestionaremos a devolução ou a troca de acordo com o procedimento correspondente.

• VARSÓVIA: Entrega gratuita a partir de 450 PLN
• Outras CIDADES: Encomenda mínima entre 500 PLN e 1000 PLN, consoante a região

Para conhecer as condições exatas na sua região, entre em contacto com o departamento de apoio ao cliente.

A data de entrega pode variar consoante a sua localização e a organização das nossas rotas de distribuição. No entanto, comprometemo-nos a realizar todas as entregas num prazo não superior a 72 horas, desde que a encomenda seja efetuada antes das 14:00 horas (por e-mail, telefone ou através das aplicações disponíveis).

Prazos de entrega:

• Áreas metropolitanas de Varsóvia: 24 horas
• Outras cidades: 48–72 horas úteis, consoante a localização

Para obter a informação exata correspondente ao seu código postal, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente.

Sim. A nossa atividade desenvolve-se de acordo com as normas internacionais de qualidade e segurança alimentar.

Contamos com a certificação IFS Logistics (International Featured Standards), que atesta o cumprimento de rigorosos requisitos de segurança, qualidade e rastreabilidade em todo o processo logístico, incluindo o transporte, armazenamento e distribuição dos produtos. Esta norma é reconhecida a nível mundial e garante que todas as operações logísticas são realizadas conforme as mais elevadas exigências de segurança alimentar e controlo de qualidade na cadeia de abastecimento.

Além disso, uma seleção de produtos do nosso catálogo conta com as certificações MSC (Marine Stewardship Council) e ASC (Aquaculture Stewardship Council), que garantem que provêm de fontes responsáveis e sustentáveis:

• MSC: Garante que o peixe provém de capturas selvagens geridas de forma responsável, que zelam pela manutenção de populações de peixes saudáveis e minimizam o impacto no meio marinho.
• ASC: Confirma que os produtos de aquicultura provêm de explorações que cumprem elevados padrões ambientais e sociais.

Estes certificados refletem o nosso compromisso com a manutenção da máxima qualidade do produto, a segurança alimentar e a utilização responsável dos recursos naturais.

Pode solicitar qualquer ficha técnica ou informação sobre alergénios contactando o nosso Departamento de Qualidade: katarzyna.nowakowska@cominport.pl

Dispomos de uma frota de veículos especializados com sistemas de dupla temperatura (congelado e temperatura ambiente), o que assegura a manutenção das condições ótimas de segurança alimentar até ao momento da entrega ao cliente.

Para iniciar a colaboração, deve entrar em contacto com o nosso Departamento Comercial. Após a verificação dos dados da empresa, será criada a ficha de cliente no nosso sistema, o que permitirá começar a realizar encomendas e a gerir as entregas.

Para questões administrativas ou se precisar de cópias de faturas anteriores, deve contactar o Departamento de Apoio ao Cliente ou o escritório:

• zamowienia@cominport.pl
• biuro@cominport.pl

Para as primeiras operações, aceitamos:

• Pagamento em numerário
• Transferência bancária antecipada
• Pagamento através de BLIK (sistema de pagamento móvel polaco)

Para acordar condições individuais para os pedidos seguintes, entre em contacto com o representante comercial atribuído.