Od 2019 roku, Rosapesca SL (wcześniej Famous Food), regionalna firma z Wysp Kanaryjskich, współpracuje z nami na Wyspach Kanaryjskich w zakresie dystrybucji produktów Cominport w sektorze HoReCa. Obie firmy odnotowały znaczący wzrost, ponieważ nasze produkty są bardzo cenione w branży gastronomicznej. Byliśmy razem na targach krajowych (m.in. Salón Gourmet Madrid), aby świadczyć usługi doradcze i logistyczne naszym klientom, a także w codziennej pracy, utrzymując bardzo płynną i edukacyjną komunikację na temat produktów.

Po niemal 14 latach współpracy z Cominport nie mogę powiedzieć o nich nic złego… a przynajmniej prawie nic. Prawda jest taka, że nasze relacje handlowe rozwijały się z biegiem lat, aż stały się relacją ugruntowaną. Produkty, które od nich kupujemy, uważamy za produkty najwyższej jakości o bezkonkurencyjnym stosunku jakości do ceny. Warto również wspomnieć o obsłudze klienta, a w szczególności – przynajmniej w naszym przypadku – o Misako. To wielka profesjonalistka, pełna pasji do swojej pracy. Prawdę mówiąc, kiedy wyjeżdża na urlop, bardzo nam jej brakuje…. Hehe. Na koniec, jako krytykę, wymieniłbym tylko jedną rzecz: braki w magazynie. Choć staram się zrozumieć złożoność ich firmy oraz wolumeny, jakimi operują, utrzymanie stałego stanu magazynowego wszystkiego nie musi być łatwe, zwłaszcza biorąc pod uwagę czasy oczekiwania na dostawy kontenerów. Mimo to, idealnie byłoby dla nas móc liczyć na zawsze dostępny towar. Mam nadzieję, że w przyszłości, dzięki realizowanym rozbudowom, stanie się to rzeczywistością… Oceniając ich w skali od 1 do 5, dałbym im 4,5. W dniu, w którym braki w magazynie zostaną wyeliminowane lub niemal wyeliminowane, wystawię im 5.

W Cominport jakość, obsługa i podejście są na innym poziomie. Nie ma lepszych produktów do kuchni azjatyckiej niż te, które dostarcza mi Cominport – niesamowite. Cominport zawsze był u mojego boku, poszukując bardzo wyjątkowych produktów najwyższej jakości – przyjaciel w mojej restauracji. 20 lat jako klient Cominport mówi samo za siebie.

Współpracujemy z Comimportem jako dostawcą dla naszej grupy od ponad 15 lat, w ramach codziennej współpracy. Dzięki szerokiej ofercie produktów japońskich oraz szybkości reakcji firma stała się dla nas niezbędnym partnerem. Dysponują wysokim poziomem specjalistycznej wiedzy i zawsze elastycznie pomagają nam znaleźć produkty, których potrzebujemy. Ponadto, gdy pojawia się jakiś problem, reagują szybko, co pozwala nam pracować ze spokojem. Wyróżniają się także dobrym stosunkiem jakości do ceny i mamy nadzieję kontynuować współpracę przez wiele kolejnych lat.

5 gwiazdek! Zachwycona obsługą i szybkością.